• Livraison offerte à domicile

  • 30 jours pour tester, retour compris

  • Paiement en 3 fois sans frais avec Klarna

Panier (0)

Votre panier est vide

Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 23 octobre 2026

1. Vendeur

Les produits sont vendus par RBCG Corp, société de type LLC, sous la marque Aura. Contact : aura.contactfrance@gmail.com.

2. Produits

Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont indiquées sur sa fiche. Les photos sont données à titre illustratif.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison éventuels sont affichés avant la validation de la commande. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

La commande est confirmée après validation du paiement. Vous recevez un e-mail de confirmation. Nous pouvons refuser ou annuler une commande en cas de suspicion de fraude ou d'erreur manifeste de prix.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, par carte bancaire ou par les moyens proposés au paiement, dont le paiement en 3 fois sans frais avec Klarna, sous réserve d'acceptation par Klarna. Le paiement est sécurisé.

6. Livraison

Les délais et conditions de livraison figurent sur la page Livraison. Le risque de perte ou d'endommagement est transféré au client à la réception du colis.

7. Retours : 30 jours pour tester

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour tester le produit et nous le retourner, retour compris. Les conditions figurent dans notre politique de retour. Ce délai remplace et prolonge le délai légal de rétractation de 14 jours.

8. Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Une garantie commerciale de 1 an est incluse avec Aura Hair Styler 7-en-1 Pro. L'option Garantie 2 ans, échange à neuf, et l'option Assurance vol et casse livraison sont proposées en supplément. Ces options ne limitent pas vos droits légaux.

9. Responsabilité

Notre responsabilité est limitée dans les conditions prévues par la loi. Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit. Lisez la notice avant utilisation.

10. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité.

11. Médiation

En cas de litige, vous pouvez d'abord nous contacter à aura.contactfrance@gmail.com. Vous pouvez aussi recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation.

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.